台州平安产险：将价值理念落实到行动中

           近日，台州平安产险召集各部门和渠道，将平安“价值导向”服务理念进行了回炉学习，并检视在工作中的落地成效。

在“价值导向”理念的指引下，各条线以全面贯彻满足客户需求、提升客户体验为核心开展工作。为切实有效服务老年客户群体，改进“适老化”服务：针对老年群体开设绿色通道提供全程协办服务，主动对使用智能化服务不畅的老年人提供操作指导；同时积极完善老年群体服务设施，配备老年人专用服务物品，如放大镜、老花镜等，为老年群众提供力所能及的帮助和服务。