暖心服务，点亮希望。平安人寿一直不断打造有温情、有温馨、有温度的服务品牌。为了给客户提供更加便捷、高效的服务，公司大力推行平安金管家APP服务，让客户享受线上服务 “少跑腿”、“零跑腿”的服务，温暖客户的心间！
客户:小王，你好！受寒潮影响，今年家里橘树损失严重，怕影响下半年的收成，需要重新栽培一批橘树，因此急需要一笔资金。记得当时买保险的时候服务人员说保单能领钱、又能贷款。能否帮我看看具体什么情况，谢谢了！
小王：严女士，您好！给您查询过了。您为自己投保的平安鸿祥保险已经到期，当前可以领取6万元左右的生存金。另一份保险两年后也能领取一笔生存金。
客户：太感谢你了，小王。这笔钱刚好能解我的燃眉之急。还有一个问题，我们去趟营业厅挺不方便。
小王：严女士，您别担心。现在只要您在手机里面安装平安金管家。就可以在家里操作领取生存金。既高效又便捷。我这就将软件分享给您，您下载后，我电话您教您怎么操作。
严女士曾在平安人寿台州中心支公司柜面办理过业务。当时由工作人员小王热情接待。为了方便后续的业务咨询，两人互加了微信。
近期，严女士遇到了资金难题便第一时间想到向小王寻求帮助，最终在小王的帮助下通过平安金管家，足不出户顺利的领取了6万元的生存金，解决了客户的资金困境。收到款项后的严女士，特意再次感谢工作人员的暖心服务。
优质的服务总是能温暖着客户的心，传递着与客户之间的关怀，能让客户体会到满意感，舒适感，安全感。平安人寿台州中心支公司客户柜面服务人员用发自内心的真诚的服务，去温暖客户的心，点亮客户的希望，努力给客户提供更温馨、更高效、更便捷的服务，全面提升客户的满意度，让客户收获更多的信赖感、幸福感！
