近日,台州客户王先生致电平安人寿台州中心支公司柜面希望把自己的VIP体检套餐转赠给家人,工作人员积极响应客户需求,在与保单服务人员的沟通下了解了属于王先生的专属VIP服务历程。
多年前王先生就正式成为平安人寿VIP铂金会员,起先他并没有太在意,但是其保单服务人员小许对此事却很上心,时刻提醒着王先生享受该有益。在小许的协助下王先生第一次行使VIP权益用VIP积分免费兑换了一套体检套餐。但因客户本人是企业经理,平时上班忙,一直没能抽空去体检。即便如此,服务人员小许依然坚守初心,坚持自己的品质服务,每年都会关注王先生的VIP权益并提醒其及时使用。慢慢的王先生也开始主动关注起自己的权益。
尤其是在一次体检中王先生发现自己肺部有结节,至此非常重视每年的体检服务,也加强了和小许的联系。后续,王先生入院做了肺部结节手术,小许也是第一时间为客户申请了专属VIP住院探视服务,并前去探望还在住院中的客户。这让病中的王先生倍感暖心也对平安人寿体贴细致的服务赞不绝口。
VIP权益提醒:
VIP客户的权益仅限于体检套餐的兑换,那些年你错过的VIP权益还有哪些呢?
下面给大家推荐一些精选的平安VIP权益。
权益一:健康关怀;客户可以用相应积分兑换成预约挂号导医导诊,住院探视,院后护理,洁牙,理疗等医疗协助服务;还可把积分兑换成相应的体检项目。
权益二:平安救援:符合条件的客户本人获得全球急难援助服务,包括电话医疗咨询、紧急医疗转送、安排亲友探病及住宿等;
车辆道路救援服务:包括更换轮胎、紧急送油、拖车牵引、接电服务等
权益三:商旅出行;客户可申请海外会议安排及行前建议,境内外机场接送等商旅服务,还可以获得加油站,住宿餐饮信息查询,全球汽车展会信息旅程安排,国际汽车大赛订票及安排,汽车租赁等驾车礼遇。
权益四:可协助客户完成奢侈品采购,体育娱乐信息查询订票及行程安排等协助
权益五:子女教育;留学旅行安排行前信息服务,留学国安居助理服务,留学体检推荐安排。
权益六:财富管理;精选保障和财富传承产品提供给客户。
权益申请路径:平安金管家——保单服务——VIP服务(具体权益详情以金管家VIP服务介绍页面为准)