据武汉市应急管理局消息,2021年5月14日20点39分,武汉市蔡甸区奓山片区、武汉经开区军山片区突发9级龙卷风,风速23.9米/秒,部分村湾房屋受损,大量树木折断,部分工棚倒塌。截至5月15日12时,共有8人遇难,230人受伤,3568人受灾,紧急转移安置1197人,倒塌房屋28户86间,严重损坏房屋130户400间。
事故发生后, 平安人寿第一时间启动重大事故应急预案,成立事故处理小组,指导本次事故应急处理。湖北分公司快速响应,积极开展信息排查,目前已发现两位公司客户出险。并第一时间启动绿色理赔通道,为出险客户和家属提供理赔服务,分公司已安排专人前往医院探望出险客户。
平安人寿表示,将密切关注并跟进事故进展,进一步收集排查出险客户情况。将通过绿色通道,快速处理,第一时间完成赔付。此外,平安人寿湖北分公司针对所有购买费用补偿型医疗保险产品的客户,如在本次龙卷风事故中出险,针对意外伤害的治疗再推三大人文关怀举措,即取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制。