近日，台州平安产险玉环客户黄先生家中失火财产损失严重，财产险查勘员王杨立即从椒江赶往玉环，火灾原因电梯停用，当天气温高达35摄氏度，为快速完成查勘，王杨爬了11层楼梯，到客户家门口已上气不接下气。
火灾余温和阳光直射导致室内温度逼近40度，王杨未歇息片刻，克服高温环境花了2个小时完成受损财物盘点取证，全身湿透没有一句怨言。查勘结束后，王杨向客户耐心解释每一项财物损失的赔付标准，并宣导防灾防火相关知识及灾后注意事项。
客户被王杨专业技能和认真负责的工作态度打动，事故发生后48小时内与我司协商好理赔方案，隔天领到了24.8万元赔偿金。 从报案到结案，历时72小时，平安产险快速的理赔时效和暖心服务，获得客户和业务伙伴一致好评。
