2024年1月22日，受强冷空气影响，台州全市有中等雨夹雪或雪，部分地区中到大雪，受雨雪天气影响，台州多地区农业遭受损害。中国太保产险台州中支立即启动灾害应急预案，通过微信公众号、短信提示、微信朋友圈等方式发布雨雪天气防御指南，并组织查勘人员130人次，派出20组查勘小组第一时间赶往现场为农户定损理赔，全力服务受灾农户。
勇毅前行 做雨雪中的“守护者”
“我们的大棚全都坍塌了，真的很心痛！”1月23日上午，台州市黄岩区茅畬乡大礼村农户孔某打来了报案电话，他的大棚被厚厚的积雪压倒，中国太保产险黄岩支公司农险专员立即奔赴大礼村，及时查勘农户受灾情况并部署快速理赔工作。
“谢谢你们不顾天冷路滑，雪一停就第一时间赶来查勘。雪虽然大，你们太保的服务却十分暖心！”农户孔某由衷感谢。
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科技赋能 无人机助力农险查勘
农户在“惠农直通车”上申请理赔后，中国太保产险台州中支农险专员通过无人机航拍进行查勘，高效确定灾后受损情况。放飞无人机后，通过航拍传输画面仅需数分钟即可准确测量农田、大棚面积，全局观察受损情况，做到“快速定损、科学定损”，较传统查勘方式大幅提升理赔服务时效，获得农户好评。
绿色通道 高效理赔温暖人心
在台州市农业农村局的指导下，中国太保产险台州中支按照“特事特办、急事急办”原则，第一时间启动理赔应急预案，开启灾害理赔绿色通道。完成现场查勘后，农险专员快速有序地展开理赔工作，助力农户救灾复产。截至1月23日，中国太保产险台州中支接到报案59件，仅用一天就高效完成了二十余万元的赔款支付，为受灾农户复产提供重要支持！
后续，中国太保产险台州中支将持续关注天气情况，全力以赴做好风险减量和保险保障服务，助力农业生产，稳定农民生活。
（郑青妍 李晟）
