平安人寿台州中心支公司：NPS客户关爱活动座谈会圆满举办

8月14日，平安人寿台州中心支公司NPS客户关爱活动座谈会圆满举办，本次座谈会主题为“倾听您的声音、提升我的服务”，主要分为NPS调研介绍与现场调研交流、服务权益介绍、插花活动三个环节进行，活动共26位客户参加。

活动开始，平安人寿台州中心中心支公司消费者权益保护室工作人员面向客户详细介绍平安人寿NPS调研方式，详细讲解增值服务权益内容，指导客户填写NPS调研问卷，详细了解了客户对于平安的评价与建议。活动期间为客户精心准备了茶歇、DIY物料、随手礼等，并设置插花体验环节，在轻松愉悦的氛围中，提升了客户的参与感与满意度。

通过本次见面座谈会，解答客户疑惑，了解客户需求，解决客户诉求，加强了同客户的联系，使客户持续获得更好的服务体验。