财富台州网 >> 银行 >> 刷卡有礼 >> 文章内容

失卡保障在银行间普及-

来源:台州理财网  作者:台州财主  日期:2009-04-10   [字体: ]

  广东发展银行在2006年首创的信用卡失卡保障计划,目前在国内呈普及趋势,各银行的保障力度不断升级。与失卡保障推行之初相比,现在的失卡保障额度、时间以及范畴,都有了大幅改进,用卡安全指数同步提升。平安银行日前率先承诺:为遭遇歹徒抢劫的持卡人提供卡片被劫取现保障。

  失卡保障在银行间普及

  目前很多银行提供信用卡挂失前的保障服务,如交行、招行、北京银行(601169)、华夏、光大、广发及平安银行。所谓失卡保障,指持卡人在失卡后,只要及时向银行挂失并履行相关手续,在一定范围和时间内,无须承担卡片被盗用之后的损失。

  据记者调查,目前除华夏、平安银行提供72小时最长失卡保障外,其他银行只提供挂失前48小时的保障功能。不过银行的保障范畴,此前并不包括因被抢劫造成的取现盗用损失,此外,涉及使用密码的交易和网上交易,也不在保障范畴。失卡保障服务一般只有一年有效期。平安信用卡明确,一年内只能获得一次失卡前赔付保障。

  部分持卡人表示,信用卡丢失,往往不能在第一时间发现,银行能提供挂失前的失卡保障,会让持卡人更有安全感。多数国内银行目前提供的信用卡失卡保障额度,在1万到2万元之间,部分银行还有普卡和金卡的区别。

  平安首推遇劫失卡保障

  4月起,中国平安启动了"2009,我承诺"大型网络互动营销活动。平安信用卡在此次活动中,推出了挂失前72小时保障,保障额度为持卡人透支额度的上限,最高达5万元,同时首家提供信用卡被抢劫、取现的损失保障。以上条款,均达到了国内安全用卡的最高指标。

  据了解,目前仅平安银行针对信用卡取现交易提供了失卡保障:如果持卡人遭遇歹徒劫持,在被歹徒胁迫、生命和健康受到严重威胁的情况下,被迫向歹徒泄露平安信用卡的取现密码,那么在客户挂失前72小时内发生的、因上述情况造成信用卡通过ATM或银行柜台被歹徒取现产生的损失,客户可向平安银行申请保障。

  持卡人须熟知申请流程

  不过,银行方面也将为此承担"持卡人假称失卡以骗取保障金"的风险,对此银行人士表示,此举的服务对象,无疑是那些善意用卡的人群。当然银行也采取了防范措施,包括持卡人报失的同时,必须向银行出示报案证明及承担相应的报假案的法律责任;报失者须经银行专业人员的欺诈风险调查等。银行还提示,申请失卡保障前,持卡人要先确定自己申办或持有的卡片是否享受这种服务,同时要明确失卡保障的范围和时间、保险额及卡片被盗刷后申请赔付的流程等。

  持卡人在发现信用卡丢失或失窃后,应立即致电银行客服热线挂失,并查询信用卡是否被盗用,如已被盗用,则应向卡片丢失或失窃所在地公安机关报案,获取报案证明后,传真、下载获取《失卡保障受理表》,持卡人填写完整并签名,连同相关资料回邮至银行指定地址,银行收到资料并查核属实后,最后通知处理结果,持卡人根据相关规定获得失卡保障补偿。


分享按钮
相关评论


您可以通过以下方式关注我们或与我们取得联系 本站法律顾问:浙江海贸律师事务所
0576-88223776
kf@caifutz.com
Copyright ©财富台州网版权 所有All Rights Reserved 浙ICP备11014490号